恒遠盛世 / 2020-08-10
銀行客戶引導區需求:
(1)尊重并滿足客戶對便捷性、個性化和全方位的需求趨勢;
(2)提供全方位、針對性的金融服務;
(3)快速分流,提高效率;
(4)節省人力成本。
客戶引導區主要起客戶引導的作用, 通過將叫號設備、自動化辦公臺、自助導覽臺、智能觸摸屏融入網點VI設計風格中,制作成一體化智能引導臺,客戶可在指引區自助獲取業務、功能分區指引,查詢銀行的各類業務資訊,并通過集成叫號系統、預填單系統,形成銀行智能指引系統,提升客戶體驗,提高業務辦理效率。
銀行智能引導臺在智慧銀行建設中可設置于咨詢引導區,主要應用于客戶到達網點后的快速分流和業務指導。
方案一半圓形銀行智能引導臺:
方案二L形銀行智能引導臺(三聯):
方案三B20200526銀行智能引導臺:
方案四直線銀行智能引導臺:
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